вторник, 6 августа 2013 г.

Полное удаление ПО Autodesk с компьютера

Добрый день!
Для того, чтобы полностью удалить (деинсталлировать) программы от Autodesk с вашего компьютера, разработчики рекомендуют выполнить следующие шаги.

1. Сохраните резервные копии всех файлов настроек и файлов конфигураций


Если вы настраивали программное обеспечение под себя, свои потребности и привычки, то сохраните резервные копии всех файлов настроек и файлы конфигураций. Если речь идет об AutoCAD, то сохраните файлы CUI, CUIX, программы на AutoLISP, файлы PGP и пр.

По-умолчанию эти файлы расположены в папке

C:\Users\**ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ**\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2017\R21.0\rus\Support

2. Перезагрузите компьютер


Перезагрузка нужна для того, чтобы применились все обновления, которые могли быть установлены во время текущей сессии работы.

3. Закройте все запущенные приложения Autodek


Запустите диспетчер задач Windows (нажмите Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Del, а затем выберите Запустить диспетчер задач).


В появившемся окне диспетчера задач на вкладке Процессы выберите процессы Autodesk и нажмите кнопку Завершить процесс.

Это нужно проделать для каждого запущенного процесса.

4.  Удалите программы стандартными средствами через Панель управления Windows


Обратите внимание, что даже для программных комплексов каждый продукт, входящий в его состав, устанавливается отдельно и требует отдельной деинсталляции.


ВАЖНО! Перед удалением основной программы сначала удалите все приложения и надстройки, а потом уже базовое приложение. Например, сначала нужно удалить Eco Material Adviser for Autodesk Inventor, а потом уже сам Inventor. Это правило распространяется и на VBA enabler, пакеты локализации, офф-лайновые справочные системы, Библиотеку материалов (Autodesk Material Library) и пр.

ВАЖНО! Библиотека материалов общая для всех продуктов Autodesk, поэтому, если вы удалите библиотеку материалов вместе c Inventor, то ее не будет и в других продуктах.

При деинсталляции Библиотеки материалов сначала удалите библиотеку с изображениями среднего разрешения (Autodesk Material Library Medium Resolution Image Library), потом базового разрешения (Autodesk Material Library Base Resolution Image Library), потом с низким разрешением (Autodesk Material Library Low Resolution Image Library), а потом уже саму библиотеку (Autodesk Material Library).


ВАЖНО! Если система предлагает перезагрузить компьютер после процесса деинсталляции, то перезагрузите его перед тем, как начать удалять следующую программу.

5.  Удалите программы с помощью утилиты Microsoft Fixit


Запустите утилиту Microsoft Fixit (скачать можно с официального сайта Microsoft) и еще раз удалите программу с ее помощью. Не всегда штатным программам деинсталляции удается все удалить, применение сторонних программ может дать положительный результат.


Дополнение от читателя: 
Мне помогло вот что https://support2.microsoft.com/fixit/ru-ru Основные решения -> Не удается установить или удалить программу, очистка реестра -> Сохраняем -> Запускаем -> Поиск и исправление в ручную -> Удаление программы -> AutoCAD (ваша версия) -> Исправить
Для AutoCAD 2016 всё отлично помогло (при установке произошла ошибка, и программа виделась как установленная). Перед этим еще правда с помощью Ccleaner почистил регистр, но возможно и без этого действия всё пойдёт.

6.  Удалите файлы лицензии


ВАЖНО! Если вы планируете переустановить программы Autodesk, то удаление файлов лицензий потребует повторной регистрации продуктов.

Для Vista или Windows 7 удалите каталоги:
  • C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data
  • C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data.backup
Для Windows XP каталоги:
  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data
  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data.backup


7. Удалите все остальные файлы из каталогов и сами каталоги тоже


ВАЖНО! Удаление общих папок повлияет на работу всех программ Autodesk, установленных на вашем компьютере. Поэтому, если вы хотите удалить только часть программ, то будьте осторожны.

Удалите папки, в которые устанавливаются программы и папки с профилями пользователей:
  • C:\Program Files\Autodesk\
  • C:\ProgramData\Autodesk\
  • C:\Program Files (x86)\Autodesk\

Удалите папку с общими данными:
  • C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
  • C:\Users\All Users\Autodesk\
  • C:\Users\**ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ**\AppData\Roaming\Autodesk\
  • C:\Users\**ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ**\AppData\Local\Autodesk\


    8. Удалите записи продуктов Autodesk из реестра ОС Windows


    ВАЖНО! Перед тем, как править реестр Windows, сделайте его резервную копию. Подробнее смотрите в посте Как создать резервную копию реестра ОС Windows.

    Для удаления записей из реестра можно использовать штатный Редактор Реестра (Microsoft Registry Editor) или любой другой сторонний. Для запуска редактора напишите в строке Выполнить команду REGEDIT.


    В редакторе найдите и удалите ветки
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk
    После удаления записей перезагрузите компьютер, т.к. изменения в реестре не применяются "на лету".

    9. Очистите папку Temp


    Обычными средствами очистите папку временных файлов Temp. По-умолчанию она расположена по адресу C:\Windows\Temp\


    После этих действий ваша система будет абсолютно чиста от следов программных продуктов Autodesk. Во всяком случае, в большинстве случаев.

    Однако, если следы остались, то дальнейшее удаление нужно проводить всеми доступными средствами на свой страх и риск.

    Также рекомендую использовать вот эту инструкцию от Microsoft How to troubleshoot Windows Installer errors, в ней есть раздел Fix that installation or update process was not completed successfully.


    Источник 1
    Источник 2

    UPD1: При установке ПО Autodesk дистрибутивы распаковываются в папку C:\Autodesk, после завершения установки их можно спокойно удалить.

    UPD2: Обновил информацию по использованию FixIt

    С уважением, Андрей.
    Если вы получили ответ на свой вопрос и хотите поддержать проект материально - внизу страницы для этого есть специальная форма.

    112 комментариев:

    1. Этот комментарий был удален администратором блога.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Уважаемый Томатин Дмитрий. Я смотрю вы не страдаете от переизбытка воспитания. Прошу впредь на страницах моего блога следить за своим поганым языком или просто закрыть страницу браузера. Если вы считаете, что я не прав, приведите доказательства. А также укажите версию AutoCAD, ОС, тип лицензии (коммерческая, студенческая или ворованная с кучей патчей), устанавливались ли приложения... А иначе вы являетесь тем, кем меня назвали

        Удалить
      2. zdraste xochu udalit 3ds max 14 postavit 15 )) kak udalit chtob sceny i materiali ostalis

        Удалить
      3. Добрый день, не работаю с 3ds Max, ничего не могу посоветовать. Спросите на форуме http://forums.autodesk.com/t5/3ds-max-maya-russkiy/bd-p/379

        Удалить
    2. а про какие файлы лицензии вы говорите?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. При активации создаются файлы лицензий с расширением lic

        Удалить
    3. у меня windows 8.1 я удалил автокад 2014 и хочу снова его установить но установщик говорит что уже она установлена как его полностью очистить?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. К сожалению, пока не приходилось сталкиваться с Win 8, помочь не могу

        Удалить
      2. Про fixit во втором пункте как раз написано

        Удалить
      3. К сожалению, fixit с windows 8.1 не работает.

        Удалить
      4. пока не приходилось работать с Win 8, ничего не могу сказать

        Удалить
    4. Большое спасибо. Всё корректно удалилось и установилось.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Вячеслав, рад, что все получилось!

        Удалить
      2. Анонимный18 июля 2014 г., 0:22

        Спасибо! Fixit, и конечно Вам!

        Удалить
      3. Этот комментарий был удален автором.

        Удалить
      4. Сначала удаляется Language Pack, потом сам продукт. Ветки и записи в реестре удалить руками (предварительно сделайте резервную копию реестра)

        Удалить
    5. удалил некоректно автокад, и захотел переустановить но установщик показывает 2 галочки, и не устанавливается что делать ????*??((

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Какой автокад? Какая ОС?
        Скриншот окна установки приложите.
        Но вообще, Fixit вам поможет

        Удалить
      2. Autodesk_AutoCAD_2012_SP1, Windows 7 Максимальная,

        Удалить
    6. Помогло все это + чистка реестра в ручную от всего, что связано с надписью autodesk

      ОтветитьУдалить
    7. Не удалить INVENTOR 2015. По нормальному не удалялся, удалил принудительно. Чистил С, реестр. Все равно пишет что установлен. Не знаю что делать.

      ОтветитьУдалить
    8. Андрей, добрый вечер! Могу ли я задать Вам вопрос по нелицензионной (пропатченной) версии Acad?

      ОтветитьУдалить
    9. Здравствуйте, Андрей ещё раз. Прошлой ночью не смог высидеть перед компом, поэтому вопрос по нелицензионной версии задаю сейчас. У меня такая проблема. Т.к. Автокад (а именно AutoCAD 2004) является моей рабочей программой, то потеря его работоспособности явилась для меня очень неприятной неожиданностью. Случилось это так. Запускаю программу со значка на рабочем столе, вроде бы происходит загрузка и... вдруг вылетает акадовское окошко, что необходимо зарегистрироваться, т.е. заново пройти процедуру регистрации, получить код запроса и далее использовать его в киигене, чтобы получить ряд цифр, необходимых для регистрации. НО! Оказывается, что код запроса имеет лишние восемь цифр! И поэтому эти лишние цифры кииген проглотить не может. Т.е. можно забыть о всякой регистрации! Пробовал снести Автокад с последующей чисткой реестра. Ничего не помогает, только форматирование жёсткого диска с последующей переустановкой виндуса, ну и соответственно всех-всех программ. Такое происходило у меня несколько раз на разных компьютерах. Пробовал найти ответ в интернете, но единственное, что смог обнаружить, что у многих возникает такая проблема, и ответа никто не даёт. Совершенно случайно наткнулся на этот сайт. Прочитал Вашу статью и подумал, что Вы сможете объяснить мне в чём же всё-таки дело. Скажу сразу, что нет у меня столько денег, чтобы покупать лицензию, да и "времена сейчас начинаются непростые" (цитата по В.В.Путину и Д.А.Медведеву). Лицензию мне никто не купит. Да и привык я к 2004-му Акаду и отказываться от него не хочу. Он меня полностью устраивает. Надеюсь на Ваш ответ. Заранее огромное СПАСИБО! Станислав.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Станислав, а где здесь про AutoCAD? Здесь про какой-то кейген. Поищите другую ломаную версию или другой кейген.

        Удалить
      2. Да просто получается, что невозможно полностью удалить Автокад. Какие-то следы всё равно остаются. И это нечто мешает переустановке Автокада, если не провести форматирование жёсткого диска. Я однажды пытался почистить комп от всего, что остаётся после Автокада, средствами, которые рекомендуют разработчики. Ничего не вышло. Хотя ни в коей мере не буду утверждать, что в Вашей статье написана какая-то неправда или хотя бы полуправда. Очень полезная статья! А Автокад 2004-й "ломаный" везде продают скопированный как-будто с одной балванки, для которого один единственный на весь инет кейген. Всё-таки не в этом дело. Ну да ладно! Будем искать (цитата по С.С.Горбункову).

        Удалить
    10. У меня ситуация такая.... Я установил Autodesk_Inventor_2015_SP1 (RUS). Во время установки была какая-то ошибка (не помню какая) и программа не запустилась. Решил переустановить. Удалил программой Uninstall tool, вычистил все папки Autodesk, которые нашлись. При повторной установке - вышеописанная проблема - установщик сообщает, что программа уже установлена. Попробовал установить Autodesk_Inventor_HSM_Pro_2015 (EN). Установка и регистрация прошли без проблемм.... Очень хотелось пользоваться русской версией и я решил заново попробовать её установить. Удалил всё, как описали вы в своём посте. В результате с русской версией - те же проблемы, а английская установилась нормально. Руки опускаются.... Поможете?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Да.... При установке русского инвентора пишется сообщение "Необходимо сначала удалить следующие пакеты локализации согласно странице ссылок: Autodesk_Inventor_Professional 2015 Language Pack - Русский (Russian)"...

        Удалить
      2. А зачем вы устанавливаете заново всю программу? Установите языковой пакет (Language Pack) и все, будет у вас русский Inventor

        Удалить
      3. Попробовал так сделать.... увы, пишет, что уже установлен Пакет для локализации....((((

        Удалить
      4. Может где-то есть ссылки на Language Pack? я чистил реестр от Autodesk. Может Language Pack отдельно где-то прописывается?

        Удалить
      5. Да. Отсюда и скачивал. Файл распаковался, а при установке стоит зелёная галочка, что продукт уже установлен... Не хочу надоедать, но самому пока не получается решить проблему....

        Удалить
    11. Здраствцйте у меня тут вопрос на счету тилита который мог бы удалят не нужные линии оли так сказат не правилные линии вроде того которые выевляют ошибку ?

      ОтветитьУдалить
    12. Здравствуйте, Андрей! Спасибо за полезную информацию. Скажите, а какие есть нюансы с удалением Autodesk AutoCAD 2016 с Wn 8 ?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Здравствуйте, с Win 8 пока не работал, подсказать не могу.

        Удалить
    13. Андрей,здравствуйте! У меня вин 7 максимальная, автокад 2012. прога заглючила,я её удалил так как вы написали выше, но в любом случае при повторной установке пишется что автокад установлен,пробовал и фиксит,но не помогло( в чём может быть проблема? заранее спасибо!

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. мне в такой ситуации помогло удаление, как выше в статье описано
        только после я очистил реестр и файлы с помощью программы CCleaner, как тут рассказано http://geek-nose.com/tor-3-programm-dlya-chistki-reestra-windows-7/
        потом автокад встал как родной :)

        Удалить
      2. Отлично, Тимур! Спасибо за комментарий

        Удалить
    14. Здравствуйте, Андрей! не можем переустановить Автокад, т.к. пишет, что уже установлен. Все сделали, как Вы описали выше, все почистили. Тем не менее одна папка упорно не удаляется, пишет, что открыта в др. программе. Её адрес: Program Files/ Common Files/Autodesc Shared.
      У нас ОС- Windows 7 max. Подкажите, что еще сделать?...А еще ссылочку на скачку Fixit можно? А то что-то пападается не то. Спасибо! Ольга.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Анонимный8 июня 2015 г., 12:16

        Ольга, откройте командную строку, в диспетчере задач завершите процесс explorer.exe (закроются все открытые папки, исчезнет панель задач, исчезнут значки с рабочего стола), из командной строки удалите папку:
        cd C:\Program Files\Common Files
        del /S /Q /F "Autodesk Shared"
        И после этого в той же командной строке наберите:
        explorer
        После этого должны снова появиться панель задач и значки на рабочем столе.

        Удалить
      2. Спасибо!! Но и так не получилось. Пишет, что открыто в др. программе.

        Удалить
      3. Добрый день, Ольга! А CCleaner не пробовали? Удалить папку надо из профиля администратора или загрузить компьютер в безопасном режиме.

        Удалить
      4. CCleaner постоянно используем. ... Вопрос : До этого Автокад был установлен и нормально работал. Версия 2015 года, студенческая. Но вдруг он перестал открываться- нет отклика от программы. В чем может быть причина и как такое предотвратить в будущем? Сейчас пока установили Автокад на ноутбук, не хотелось бы и там иметь проблемы.

        Удалить
      5. Ольга, ответить на такой вопрос не видя вашу машину очень тяжело. Что предшествовало порче AutoCAD? Что-то устанавливали, удаляли, обновляли? Установлены ли все обновления на AutoCAD?

        Удалить
      6. Андрей,спасибо за внимание!
        Ничего нового не устанавливали и не удаляли. Автокадом какое-то время не пользовались. Обновления к нему не предлагались. А как обновлять в принудительном порядке и это точно полезно и не может навредить? (вопрос наверное глупый)......И так ничего и не получается с его переустановкой. Крайний вариант - переустановить Windows? ( у нас 7max)- как Вы считаете, это может помочь в установке Автокада?

        Удалить
    15. Еще про Fixit. Он у меня как то странно работает. Скачивется и запускает проверку неполадок , их исправление только на один раз. В компе не остается. Это так и должно быть?...Ну тогда он не помог. :-(

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Вот ссылка на FixIt. Да, он сейчас стал "облачным"

        Удалить
      2. Спасибо!...Установили заново Автокад 2014 (был 2015).

        Удалить
    16. Екатерина11 июня 2015 г., 20:28

      Добрый день.
      Устанавливала на свой ноутбук 3 программы от autodesk.

      Revit-устанавливала прямо с сайта, непосредственно через интернет.
      Остальные: autokad и 3ds max сначала скачала установочный фаил на компьютер и потом уже устанавливала с компьютера.

      Вопрос такой - при установке была распаковка фаилов, программы установились на диск С в папку Program files, но при этом образовалась еще одна папка с название Autodesk по пути: С/Autodesk- которая занимает аж 13,07Гб, в то время как в С/Program files/Autodesk- занимает 6,57 ГБ.

      Скажите пожалуйста,что за файлы хранятся по пути С/Autodesk, и можно ли их удалить. Может это всего лишь последствия распаковки инсталяционных файлов? Диск С очень маленький - очень нуждаюсь в свободном дисковом пространстве. Можно ли удалить папку С/Autodesk=13,07ГБ. Если нужно, то пришлю скриншоты экрана. Помогите пожалуйста!!! Заранее благодарна!

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Да, папку "С:\Autodesk" можно спокойно удалить - это инсталляция...
        Вообще разворачивать установку можно на любой другой диск - в окошке распаковки выбрать "обзор" и указать другую папку распаковки...

        Удалить
      2. Да, это распакованные дистрибутивы можно спокойно удалить или переместить для будущего использования

        Удалить
    17. Екатерина14 июня 2015 г., 2:02

      ОГРОМНОЕ Вам спасибо!!!! И низкий поклон! ОЧЕНЬ выручили!

      ОтветитьУдалить
    18. Здравствуйте!!! У меня Fixit не удаляет language pack, из-за него теперь не могу заново поставить автокад заново, что теперь делать??? а еще в HKEY_CURRENT_ROOT куча папок с названием автокад, что с ними делать?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! Сначала удаляется Language Pack, потом сам продукт. Ветки и записи в реестре удалить руками (предварительно сделайте резервную копию реестра)

        Удалить
    19. так в том-то и дело, что уже всё удалено кроме Language Pack(((

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Установите снова, потом удалите правильно.

        Удалить
    20. "программа autocad уже установлена"
      может помочь удаление следующей ветки реестра:
      HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\7D2F387510099140002000060BECB6AB

      ОтветитьУдалить
    21. Андрей, здравствуйте!
      Сегодня после установки официальной бесплатной версии ЛИРА-САПР 2013 R4 вдруг перестал работать Revit 2016. Я его вообще не запускал после установки ЛИРА-САПР 2013 R4. И после перезагрузки компьютера вдруг появилось какое то предупреждение по Ревиту, а так, как я его не запускал, то и не принял во внимание и закрыл окно. Не сообразил, что надо было отследить, что там заругалась система. Потопился. Сейчас после запуска Ревита крутится курсор - кружок и перестает, и все, Ревит не запускается. Что можно предпринять?
      Система Win 7 Pro
      Установлены AutoCAD 2016, ЛИРА, NormCAD, Scad
      Лиру установил на другой диск, не на котором установлен Автокад и Ревит.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день, Юрий! Revit ни разу в жизни в глаза не видел, помочь не смогу. Спросите на форуме, там есть специалисты по нему

        Удалить
    22. Добрый день! У меня стоят Автокад12, зДМакс14 и Инвентор14. Заменяю версию последнего. Стоит ли удалять все библиотеки Автодеск предыдущих версий, при условии установки Инвентора15 с последними версиями оных?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. И еще вопрос насущный: как удалить autodesk vault basic 2015 (Client)?
        Заранее благодарен за ответ.

        Удалить
      2. Добрый день! Библиотеки будут установлены для всех версий, т.к. они не взаимозаменяемы и повлиять на это нельзя

        Удалить
      3. По autodesk vault basic 2015 (Client) - либо через установщик, либо через панель управления штатными средствами Windows, либо через Uninstall Tool (подробно писал здесь http://mikhailov-andrey-s.blogspot.ru/2014/03/Design-suites-uninstall.html)

        Удалить
    23. Мне помогло вот что:
      https://support2.microsoft.com/fixit/ru-ru
      Основные решения -> Автоматическая диагностика и устранение неполадок в папках и файлах системы Windows (поиск по слову удаление делал) -> Сохраняем -> Запускаем -> Поиск и исправление в ручную -> Удаление программы -> AutoCAD (ваша версия) -> Исправить
      Для AutoCAD 2016 всё отлично помогло (при установке произошла ошибка, и программа виделась как установленная). Перед этим еще правда с помощью Ccleaner почистил регистр, но возможно и без этого действия всё пойдёт.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Вместо "Автоматическая диагностика и устранение неполадок в папках и файлах системы Windows (поиск по слову удаление делал)" нужно вот это выбрать "Не удается установить или удалить программу, очистка реестра" не то написал. Правда после каждого использования походу нужно заново закачивать.

        Удалить
      2. Вот, FixIt помогает. Спасибо. И да, каждый раз надо заново закачивать

        Удалить
      3. Ссылка уже не работает, и Fixit теперь, видимо, называется Easy fix.

        Удалить
      4. Видимо вот правильная ссылка: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

        Удалить
      5. Александр, я постоянно допиливаю пост, не успеваю за изменениями. Спасибо. Вообще там все не так просто - Fix It сейчас входит внутрь самой Windows 10, поэтому отдельно его и нет, но вместо него, действительно, Easy Fix.

        Удалить
    24. Не знаю что делать. Не удается установить Автокад.
      Windows 10

      Старая версия автокада была установлена еще на винде 8.1. После перехода на винду 10 перестали открываться чертежи. при попытке удалть программу через панель удаления произошла какая то ошибка, и программа исчезла из списка, хотя удалена не была. При попытке установки новой версии автокада установщик пишет: автокад уже установлен, удалите.
      удалял вручную все папки и строки из реестра, а также с помощью CCL чистил реестр.
      однако до сих пор не могу установить новый автокад по тойже причине.

      что делать? он мне позарез нужен! помогите!

      ОтветитьУдалить
    25. Не удаётся установить автокад пишет что уже установлен но я его полностью далил винда x64 7 подскажите что делать

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Пробовать все, что здесь описано и все, что советуют в комментариях. Другого пути нет

        Удалить
    26. здравствуйте.автокад был удален не правильно.но после этого чистил комп от его частей.вручную удалял файлы.потом fix it применял.удалял через реестр и т.д.вообщем по инструкции.теперь при повторной установке выдает ошибку c:\users\E786~1\AppData\local\Temp\_AL4EAF.tmp\x64\acad.m.кто знает как исправить,помогите пожалуйста.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Еще бы неплохо сообщить какой AutoCAD и на какую ОС вы пытаетесь его установить, я же не ясновидящий

        Удалить
    27. Доброго времени суток,а вы можете для особо тупых,т.е таких как я более подробно описать удаление 3dmax,вплоть до того в каком порядке и как удалять файлы программы,а то честно говоря у меня мозг закипел

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! Удаление 3ds Max ничем не отличается от удаления других продуктов Autodesk. Если описанного выше мало, то смотрите по этим ссылкам https://knowledge.autodesk.com/customer-service/installation-activation-licensing/get-ready/remove-products/clean-uninstall и https://knowledge.autodesk.com/customer-service/installation-activation-licensing/get-ready/remove-products/remove-windows-products

        Удалить
    28. Здравствуйте. У меня на работе стоит Windows 10 Home лицензия. В купе с рабочим софтом были установлены лицензионный Autocad 2011 LT и последний Autocad True Viewe - всё ставилось под учетной записью майкрософт. Всё работает. Но, когда я зашел под локальной учетной записью оба Autocad-а просто не запускаются, мигнёт окно предварительной настройки и всё. И я, просто уже сталкивался с похожим, отключив учетку майкрософт, думал, что теперь то под второй запустится - та же беда. Решил снести Autocad True Viewe и заново его установить. Но при удалении стандартными средствами система выдала ошибку. Выбираю переустановить - выдаёт красным сбоку в окне деинсталдятора - не установлен. А если запускаю просто установщик - то показывает зелёным, что установлен. Снёс принудительно вручную сторонней прогой для удаления программ. Но как и у всех выше - показывает установлен. Придётся всё чистить вручную по инструкции выше.
      Моя проблема в принципе не эта, а - почему автокад не запускается под другой учетной записью, когда обе с правами админа?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! 1. Работа AutoCAD 2011 не поддерживается в Win10, на данный момент поддерживается только AutoCAD 2016 SP1 и 2017. 2. Не запускаться может по сотне причин: проблемы в ОС, проблемы с драйверами, проблемы с настройкой браузера (нужно рыться в настройках Edge), проблемы с лицензией (кстати, если сетевая, то надо проверять доступность сервера лицензий), проблемы с самим AutoCAD. Удаленно понять что у вас весьма непросто.

        Удалить
    29. Здравствуйте Андрей.Я сегодня хотел зайти в AutoCAD.Mechanical.2015.SP2.ru-en.x86-x64(крякнутая) на win7 максимальнаяно не нашёл значка на рабочем столе, так-же нет папок кроме установочных. Как прога могла сама стереться? я только вчера её открывал. и ещё хотел спросить - может установить BWMeter чтобы блокировать попытки AutoCAD связаться через интернет?
      Фёдор.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день, чудес не бывает и само по себе никак не может пропасть. Ищите в папке Program Files или в той, которая настроена через UAC для вашего пользователя. Что такое BWMeter я не знаю.

        Удалить
    30. Поисковая строка не нашла ни чего ни по одному запросу, кроме как в папке инсталл. Я проверил все папки сам - их нет, отображение скрытых папок включено. Ощущение что система откатилась на состояние до установки AutoCAD. BWMeter - это программа для подсчёта расхода трафика и ограничения доступа программ в нет. При попытке проги зайти в нет BWMeter спрашивает что сделать разрешить, запретить, на всегда или на время. Вот только на 7 64 максимальную не ставится из-за отсутствия цифровой подписи.

      ОтветитьУдалить
    31. Добрый день Арндрей.А подскажите пожалуйста.КАК я понял при удалении файлов с папки FLEXnet удаляются все лицензии всех программ AUTODESK. и получается что у тебя заного 30 дневная нелицензионная версия?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! Нет, заново установить триал-версию не выйдет - данные об уже использованном триал-периоде сохраняются в системной области диска. Поможет лишь низкоуровневое форматирование диска

        Удалить
    32. В редакторе найдите и удалите ветки

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk

      После удаления записей перезагрузит компьютер, т.к. изменения в реестре не применяются "на лету".
      После этих действий ваша система будет абсолютно чиста от следов программных продуктов Autodesk.

      Ага, только потом в главной ветке реестра ctrl+f -> autodesk и смотрите на обнаруженные в реестре 1000-чи пунктов совершенно удаленной програмы...

      ОтветитьУдалить
    33. "Если вы настраивали программное обеспечение под себя, свои потребности и привычки, то сохраните резервные копии всех файлов настроек и файлы конфигураций. Если речь идет об AutoCAD, то сохраните файлы CUI, CUIX, программы на AutoLISP, файлы PGP и пр." - можно поподробнее, где эти файлы находятся и как их сохранить?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. По-умолчанию эти файлы расположены в папке C:\Users\**ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ**\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2017\R21.0\rus\Support

        Просто скопируйте и все

        Удалить
    34. Добрый вечер Андрей, вы не работали с win 10 ? Не сможете мне подсказать по ней?

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! Уже давно перешел на Windows 10

        Удалить
    35. Доброе утро. Можно вопрос от диллетанта?
      А почему не оказывать за деньги эту услугу (инсталляция-деинсталляция и т.п.). Ведь все мы тратим время на это (и часто безрезультатно). Так почему не заплатить сведущему человеку деньги за его время? Есть TeamViewer. И человек денег заработает и я сберегу время и нервы.
      Лично я платить готова. Сама пиратские версии использую не потому, что денег на лицензию жалко. Просто использование платной лицензионной проги часто связанно с теми же проблемами (так зачем платить больше).

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день, Лена! Спасибо, я подумаю над вашим предложением

        Удалить
    36. ACE 2014 устанавливался на Win8.1
      Обновился до Win10.
      Стало: ACE 2014 при "загрузке" доходит до "проверка лиценз." и вылетает.
      Помогли: п4, п6-9.
      Огромное, Андрей, спасибо! Выручил!

      ОтветитьУдалить



















    37. Здравствуйте Андрей! у меня такая проблема скачал ревит 2014 че то не пошло удалил но по ходу не до конца! потому что начал скачивать по новой но в конце уст-ки мне пишет что программа уже скачана!как это усранить и какой ревит лучше скачать?винда 10, лицензия студенческая!учусь в строительном очень большое желание научится прогр-ме ревит!



      ОтветитьУдалить
    38. удалил ревит2014 но не до конца, загрузил ее по новой но пишет что уже эта прог-ма есть!как усранить эту проблему?винда 10, лицензия студенческая!
















      Здравствуйте Андрей! у меня такая проблема скачал ревит 2014 че то не пошло удалил но по ходу не до конца! потому что начал скачивать по новой но в конце уст-ки мне пишет что программа уже скачана!как это усранить и какой ревит лучше скачать?винда 10, лицензия студенческая!учусь в строительном очень большое желание научится прогр-ме ревит!



      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Во-первых, Revit 2014 не поддерживает работу на Win 10, нужно устанавливать Revit 2017 - он официально поддерживает эту ОС. Во-вторых, для чистки используйте последовательность действий из статьи.

        Удалить
      2. Большое спасибо Андрей! Если у меня что-нибудь не получится, вы мне сможете помочь!? По программе TeamViewer 10 или скайп? ну естественно не бесплатно!

        Удалить
    39. Здравствуйте Андрей, подскажите пожалуйста как правильно перенести лицензию autocad 2015 на другой комп? с первого акад уже дален.

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. Добрый день! Нужно перенести файлы с одной машины на другую. вот здесь подробно https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-reset-your-stand-alone-Autodesk-product-licenses-s.html Но самый правильный способ - установить заново AutoCAD на первой машине и уже потом перенести лицензию

        Удалить
    40. не можем установить Autocad LT 2014 (лицензия) на windows 10?при установке пишет что компоненты виндоус не установлены

      ОтветитьУдалить
      Ответы
      1. И не установите. AutoCAD LT 2014 не работает на Windows 10, эта ОС поддерживается только начиная с версии AutoCAD LT 2016 SP1.

        Удалить

    Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...